STUDER, 2019 Yılında Pazar Payını Tekrar Artırdı
2018'de bir kayıt yılından sonra Fritz Studer AG, 2019'da çok baÅŸarılı bir yıl daha bildirdi. Åžirket tarihinin üçüncü en iyi yıllık cirosuyla, silindirik taÅŸlama makinesi üreticisi zorlu pazar koÅŸullarına raÄŸmen pazar hisselerini tekrar artırdı. BaÅŸarısının bir nedeni, neredeyse% 40 ile yeni gelen müÅŸterilerin yüksek oranıdır.
Dünyanın dört bir yanından 60'tan fazla gazeteci Hareket Toplantısı için Bernese Oberland'a gitti. "TaÅŸlama Sanatı " sloganı altında ÅŸirket, silindirik taÅŸlama makinelerinin önde gelen üreticilerinden biri haline getiren bazı ÅŸeyleri sundu. "Bu iddia sınırlamaların üstesinden gelmemizi ve baÅŸlangıçta imkansız görünen ÅŸeylere ulaÅŸmak için nihayetinde fark yaratan ancak algılanabilir ayrıntılara odaklanmamızı gerektiriyor. Bu gibi zamanlarda, süreçlerimizin ve ürünlerimizin verimliliÄŸi ve kalitesine özel bir odaklanma var" diyor Fritz Studer AG CEO'su Jens Bleher.
Satış ve makine portföyü
Yıllık basın toplantısında, Bleher ekonomik durum önemli ölçüde bozulsa bile baÅŸarılı bir 2019 bildirdi. Åžirketin CSO'su Sandro Bottazzo, "Åžirket tarihinin üçüncü en iyi yılıyla pazar paylarımızı daha da artırabildik" diyor. STUDER özellikle Kuzey Amerika'da güçlü büyüme kaydetti ve ÅŸirketin 100 yıllık tarihinde en iyi ikinci sonucu elde etti. Åžirket ayrıca iç silindirik taÅŸlama makineleri ile cirosunu daha da artırabildi. Bottazzo, "Özellikle Asya bölgesinde iç silindirik taÅŸlama tezgahları için 2018'in yüksek seviyelerinde gelen sipariÅŸleri koruduk" dedi. Üç maki-ne tipi de gelen sipariÅŸleri kaydetmeyi baÅŸardı: S121, S141 ve S151, dahili silindirik taÅŸlama makinelerinin amiral gemisi. Yeni evrensel silindirik taÅŸlama makineleri favorit, S33 ve S31’ de çok baÅŸarılı bir baÅŸlangıç yaptı. Bleher, "Yeni evrensel makinelerin lansmanı hem güç hem de öne çıkan bir özellikti" diye açıklıyor. Åžirketin yaklaşık 100 yeni makineyi satması için bir yıla bile ihtiyacı yoktu. MüÅŸteriler, yeni makinelerin yüksek kalitesini ve hassasiyetini vurguluyor. Amerika'da, yeni bir S31 satın alan uzun süredir devam eden bir STUDER müÅŸterisi, güvenilirlik ve hassasiyette bir baÅŸka artış elde edebilmesinden memnundu.
Hedefimiz müÅŸterilerimizi daha da baÅŸarılı kılmaktır
MüÅŸteri segmentleri 2019'da çok farklı geliÅŸti. Özellikle otomotiv sektöründe, piyasa koÅŸulları 2018 yılına göre çok daha zorlayıcıydı. Ancak bu geniÅŸ çeÅŸitlilik sayesinde Fritz Studer AG, zayıf pazar segmentlerini daha güçlü segmentlerle dengeleyebildi. ÖrneÄŸin, havacılık endüst-risi 2019'da geliÅŸen segmentlerden biriydi. Bottazzo, geçtiÄŸimiz yıl gözden geçirilirken, "Åžirketimiz aynı zamanda havacılık ve uzay müÅŸteri segmentinde uzun yıllardır iyi konumlandırılmış ve birçok bileÅŸen tedarikçisinin tercih edilen tedarikçisidir" diye açıklıyor. STUDER, küresel müÅŸteri odaklı satış ve servis organizasyonundaki baÅŸarısının bir anahtarını görüyor. Bu, geçen yıl yeni müÅŸteri oranının neredeyse% 40 olmasının nedenlerinden biridir. Büyük Britanya gibi daha küçük pazarlar da 2019'da çok iyi bir sipariÅŸ alımı elde etti. Son olarak, ÅŸirketin Ä°sviçre'deki iç pazarında da pazar payı arttı.
MüÅŸteri Hizmetleri
MüÅŸteri Hizmetleri, 2019'da daha da geliÅŸtirildi ve 2018 ve 2019'da baÅŸlatılan organizasyon deÄŸiÅŸiklikleri baÅŸarıyla tamamlandı. Fritz Studer AG, ayrıca servis teknisyen sayısını da artırdı. Bottazzo, "Özellikle Ä°talya ve Fransa'da geçen sene daha fazla yeni servis teknisyeni istihdam edebildik ve daha hızlı ve daha yetkin yerinde destek saÄŸlamamızı saÄŸladık" diye açıklıyor.
Makine revizyonları ve bakımı yeni rekor bir ciro elde etti. Her iki hizmet alanı da bir kez daha çift haneli bir artış gösterdi. Sandro Bottazzo ekliyor: "Makine revizyonları bizim için önemli bir iÅŸ alanı ve ideal olarak yeni makine iÅŸimizi tamamlıyor. Bu, müÅŸterilerimizin yeni makineden makinenin revizyonuna, tek bir kaynaktan komple bir aralığa sahip olabileceÄŸi anlamına gelir ".
Teknoloji için heyecan verici zamanlar
2019 ayrıca STUDER'ın sistem bölümü için çok heyecan vericiydi. ÇeÅŸitli yeni projeler baÅŸlatıldı, geliÅŸtirildi ve tamamlandı. ÖrneÄŸin, STUDER WireDress ® sayesinde tıp sektöründen bir uygulama için döngü süresini% 70 oranında azaltmak mümkün olmuÅŸtur. Biel'de, kütle spektrometrelerinde kullanılacak seramik bileÅŸenlerin, müÅŸteri ile yapılan birkaç öÄŸütme denemesinde yüksek hassasiyetle form-zemin oluÅŸturulduÄŸu bir yaÅŸam döngüsü çözüm projesi gerçekleÅŸtirildi.
